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    闊地官方網(wǎng)站

    闊地通過(guò)“全國(guó)教育云服務(wù)平臺(tái)+課堂智能終端”產(chǎn)品組合,實(shí)現(xiàn)智慧課堂、智慧校園、智慧教育、專(zhuān)遞課堂、名師課堂、名校網(wǎng)絡(luò)課堂、錄播教室、常態(tài)化錄播系統(tǒng)、互動(dòng)錄播系統(tǒng)等一系列的應(yīng)用場(chǎng)景,打造全面智慧教育系統(tǒng)整體解決方案,滿(mǎn)足教育客戶(hù)不同需求。

    解決方案

    SOLUTION

    經(jīng)典智慧課堂、“三個(gè)課堂”、錄播教室案例
    CLASSIC CASE
    服務(wù)體系
    SERVICE SYSTEM

    本地化用戶(hù)服務(wù)中心

    隨著全國(guó)各地項(xiàng)目的不斷落地,闊地探索出了第三方本地化售后支持模式。

    7*24小時(shí)售后熱線(xiàn)

    闊地為用戶(hù)提供多元化的售后服務(wù)平臺(tái),保持24小時(shí)隨時(shí)報(bào)修、查詢(xún)等售后服務(wù)

    專(zhuān)業(yè)、高效的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

    團(tuán)隊(duì)體系包括項(xiàng)目、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、工程、售后等分組,各個(gè)組都形成了專(zhuān)業(yè)的流程化體系

    一體化運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)

    運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心團(tuán)隊(duì)的每一位成員的服務(wù)蹤跡,售前、售中、售后的每一個(gè)環(huán)節(jié),都可以被實(shí)時(shí)記錄和跟蹤

    用戶(hù)服務(wù)專(zhuān)車(chē)

    運(yùn)營(yíng)服務(wù)專(zhuān)車(chē)、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)服務(wù)工裝、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)培訓(xùn)……滿(mǎn)載了闊地心系客戶(hù)的誠(chéng)意和實(shí)力